Kredi kartlarının yanı sıra tüm siparişler için ödeme yöntemi olarak banka havalelerini kabul ediyoruz. Havale ile ödeme için banka hesap bilgilerimiz: Yapı ve Kredi Bankası, Ad Soyad / Unvan: Woodsaka Dış Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, IBAN: TR84 0006 7010 0000 0010 7372 62

Ödeme sırasında zorluklarla karşılaşıyorsanız lütfen bankanıza veya finans kurumunuza danışın.

Evet. Ürün özelleştirmesi için menüde yer alan Özelleştirilebilir Ürünler sayfasını kullanabilirsiniz.

Ürünlerimizin çoğu teknik olarak eksiksiz ve müşterilerin kullanımına hazırdır. Montaj gerektiren herhangi bir ürün, nasıl kolayca yapılacağına dair ayrıntılı kullanım kılavuzu ile birlikte gönderilir.

Siparişinizi gönderdiğimizde, takip portalımıza bağlantı içeren bir gönderi onayı e-postası alacaksınız. Gönderilerinizin durumunu kontrol etmek için takip linkine tıklayın.

Teslimat bilgilerinizi değiştirmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Kargo süresi teslimat bölgenize göre 1-3 iş günü alabilmektedir. Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler bir sonraki Pazartesi gününe kadar işleme alınmayabilir.

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Tüm ürünler için ücretsiz değişim / iade nakliye hizmeti sunuyoruz. Memnun kalmadığınız ürün için satın aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade / değişim süreci başlatabilirsiniz. Değiştirilen / iade edilen ürünün orijinal ambalajında, sağlam olması ve tüm aksesuarları içermesi gerekmektedir. Hesap sayfanız üzerinden değişim / iade talebinizi ilettikten sonra, ürününüzü taşıma sırasında koruyacak şekilde, tercihen orijinal kutusu veya ambalajında, sıkıca paketleyip iadeye hazırlayın. Aldığınız değişim / iade fişinin çıktısını alıp ürünü aşağıdaki adrese ücretsiz olarak gönderin: Woodsaka Dış Ticaret ve Sanayi LTD. ŞTİ. Fevziçakmak Mahallesi, 10570. Sokak, No: 12, Karatay / Konya. Ekibimiz ürünü alır almaz kontrol edece, ürün iade koşullarımızı karşılıyorsa orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır. Paranın ekstrenizde görünmesinin bankacılık kurumunuza bağlı olarak 3-10 iş günü kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.

İade / değişim hizmeti kargo masrafları firmamıza aittir. Size hiçbir ücret ödemenize gerek kalmadan, değişim / geri ödeme kabul etmekten mutluluk duyarız.

İade ettiğiniz ürün elimize ulaştığında ekibimiz tarafından kontrol edilecektir. İade talebinizin onaylandığı veya reddedildiği tarafınıza e-posta ile bildirilecektir. Bankacılık kurumunuza bağlı olarak, bankanızın geri ödemesinin ekstrenizde görünmesinin 3-10 iş günü kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.

Evet. Ahşap ürünlere 6 ay garanti veriyoruz. Garanti, malzeme ve / veya yapıdaki kusurları kapsar, yanlış kullanım veya ihmalden kaynaklanan hasarları kapsamaz.

Faturanız artık elinizde değilse satın alma bilgileri ile birlikte lütfen bizimle iletişime geçin.

Hesap ayrıntılarınızı değiştirmek giriş yapmalısınız. Kontrol Paneli'nde bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Giriş bilgilerinizi hatırlamıyorsanız yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. Giriş / Üyelik sayfasına gidin ve "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak talimatları izleyin.

Hesabınızı bir dakikadan kısa sürede oluşturabilirsiniz! Web mağazasının sağ üst köşesine gidin ve "Giriş / Üyelik" seçeneğini seçin.

Aşağıdaki ipuçları ahşap ürününüze iyi bakmanıza yardımcı olacaktır: 1. Ahşap Ürünlerin Temizlenmesi Ahşap ürünlerin ne sıklıkta temizleneceği kullanım şeklinize ve isteklerinize göre değişiklik gösterebilir. Ancak haftada en az bir kez temizlenmesinde fayda var. Bunu yapmak için hafif nemli ve yumuşak bir kumaş kullanabilirsiniz. Ahşap ürünlerin düzenli kontrolleri, kullanım ömrünü uzatırken aynı zamanda parlaklığını korumasını da sağlar. 2. Ahşap Ürünlerin Güneşten ve Isıdan Korunması Ahşap ürünler çevre koşullarındaki değişikliklere karşı duyarlı olabilir. Aşırı ısıya ve güneş ışığına maruz kalmak renklerin solmasına, kaybolmasına ve yüzeylerde lekelerin oluşmasına sebep olabilir. Ahşap ürünler 15-25°C aralığındaki oda sıcaklıklarında ve nem oranının yaklaşık %40-55 ortamlarda en iyi şekilde korunur. Aşırı sıcak veya soğuk ortamlarda ahşap çatlama veya bükülme gibi deformasyonlara uğrayabilir. Yüksek nem oranları ise ahşabın şişmesine sebep olabilirken, düşük nem oranları (özellikle %30'un altı) ahşabın kuruyarak çatlamasına yol açabilir. Ahşap ürünlerin uzun ömürlü kalması için doğrudan güneş ışığından, aşırı sıcak veya nemli ortamlardan uzak tutarak bu tür sorunların önüne geçebilirsiniz. 3. Ahşap Ürünlerin Suyla Temastan Korunması Ahşap ürününüzün üzerine su döküldüğünde hemen silinmelidir. Ahşap gözenekli bir malzeme olduğundan suyu kolayca emer ve bu durum ahşap ürününüzün zarar görmesine neden olabilir. 4. Ahşap Ürünlerin Taşınması Ahşap ürünlerin dikkatli bir şekilde taşınması gerekmektedir. Taşıma sırasında gerekli koruyucu malzemelerin kullanılmaması, ürün yüzeyinin çizilmesine ve varsa bağlantı noktalarının açılmasına neden olabilir.

Temel ürün bilgileri ürün sayfalarında verilmektedir. Daha ayrıntılı bilgi gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin

Ürettiğimiz her parça benzersizdir ve kullandığımız malzemelerin doğal varyasyonlarını içerir. Bu varyasyonlar malzemenin karakterini ve benzersiz hikayesini temsil eder. Kullandığımız masif ceviz, kiraz, gürgen, kayın, sapelli, kızılağaç, padauk, akçaağaç, meşe ağaçları ve detay olarak eklediğimiz doğal ahşap kaplamalar her bir ürünün doğal ahşap dokusunu yansıtır.