Güvenli Alışveriş Sistemi
Müşterilerimizin güvenli bir alışveriş deneyimi yaşaması en büyük önceliklerimizden biridir. Kişisel bilgilerinizin ve finansal verilerinizin korunması için dünya standartlarında güvenlik protokollerini titizlikle uyguluyoruz.
1. Güvenlik Protokolleri:
• Güvenli Ödeme Sayfası: Kredi kartı ve diğer ödeme bilgilerinizi yalnızca ödeme sayfasında ve şifreli bağlantılar aracılığıyla alıyoruz. Bu çerçevede ödeme işlemlerinde Garanti Bankası TAMİ (Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş) Güvenlik Sistemi kullanarak kişisel ve finansal bilgilerinizin korunması için maksimum güvenlik sağlamaktayız. TAMİ ödeme işlemlerinizde çift aşamalı doğrulama sunarak yalnızca sizin yetkinizle işlemlerin tamamlanmasını sağlar, alışverişiniz süresince bilgilerinizi koruma altında tutar. Bu teknoloji sayesinde kredi kartı ve ödeme bilgileriniz tamamen güvenli bir ortamda şifrelenmiş olarak işlenir.
• SSL Sertifikası: Sitemiz tüm müşteri bilgilerini korumak amacıyla 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanır; bu, sitemiz ile tarayıcınız arasında aktarılan tüm verilerin şifrelenerek korunmasını sağlar. Bu veriler ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve tarafınızca verilen talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
• 3D Secure Ödeme: 3D Secure, online alışverişlerde kart sahibinin kimlik doğrulamasını sağlayarak güvenli ödemeyi mümkün kılan bir güvenlik protokolüdür. İnternet alışverişinin üç ayağını oluşturan kart sahibi, internet sitesi (işletme) ve banka arasındaki bilgi akışını özel şifreler ve anahtarlarla doğrular ve korur. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankaların sunduğu 3D Secure sistemi sayesinde ek bir doğrulama katmanı ile işlemleriniz daha güvenli hale gelir. Web sitemizde alışveriş yaparken ödeme sayfasında kart bilgilerini girdiğinizde sistem otomatik olarak kart sahibini bankasının güvenlik sayfasına yönlendirir. Burada alışverişini onaylaması için kart sahibinin cep telefonuna SMS ile gönderilen OTP (tek kullanımlık bir şifre) istenir. Gelen şifre ödeme ekranına girilir, böylece kart sahibi hem kimliğini doğrulamış hem de alışverişe onay vermiş olur. Müşteri gönderilen bu kod ile kimliğini doğrulama adımı gerçekleştirdiğinde işlem güvenli bir şekilde tamamlanır. Kartın yetkisiz kullanımını önleyen bu sistem hem kart sahibini hem de satıcıyı korur.
2. Verilerin Gizliliği ve Müşteri Koruma:
• Kişisel Veri Güvencesi: Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş ve teslimat işlemleri için kullanılmakta olup, izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
• Veri Gizliliği Politikası: Veri gizliliği politikalarımız doğrultusunda, tüm müşteri bilgilerimiz güvenli sunucularda saklanmakta ve düzenli olarak güncellenen güvenlik yazılımları ile korunmaktadır. Bu süreçlerin tümü, yasalara uygun bir şekilde yürütülmektedir ve kişisel verilerin korunmasına yönelik en üst düzeyde hassasiyet gösterilmektedir. Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve sakladığımızı Kişisel Veriler Politikamızda detaylı olarak bulabilirsiniz.
• Güçlü Şifre Tavsiyesi: Hesabınızın güvenliğini artırmak için güçlü şifreler kullanmanızı öneriyoruz.
• Müşteri Koruma Politikası: Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, olası bir sorunda destek ekibimiz çözüm için yanınızdadır. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda buradan bizimle iletişime geçebilirsiniz.