Garanti Politikası
GARANTİ POLİTİKASI
Tüm Woodsaka ürünleri, sipariş tarihinden itibaren altı ay (normal kullanımda) malzeme ve işçilik garantilidir. Garanti yalnızca Woodsaka çevrimiçi mağazasından satın alınan Woodsaka ürünlerini, Woodsaka'nın doğrudan satıcı olduğu e-ticaret kanallarını ve yetkili satıcıları kapsar. Normal kullanımdan kaynaklanan hasarlar / kusurlar için düzeltme, değişim veya para iadesi gibi hizmetler sunar. Garanti, ürünle birlikte paketlenip satılsa bile Woodsaka tarafından üretilmeyen ürünleri kapsamaz. Orijinal üründe yapılan herhangi bir değişiklik, yanlış kullanım veya kötüye kullanım garantiyi geçersiz kılacaktır. Garanti sadece belirtilen Mesafeli Satış Sözleşmesi dahilinde geçerlidir. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir:
- Ahşapta zamanla doğal renk değişikliği ve normal aşınma,
- Doğal malzemelerin renk ve dokusunda değişiklik,
- Doğal malzemede renk uyuşmazlığı. Ürünün renk, desen ve dokusu görsellerin renk, desen ve doku şemalarından farklı olabilir.
-Ürünün keskin/sert malzemelerle temasından kaynaklanan yüzey çizilmesi ve/veya soyulması,
-Su, doğrudan güneş veya aşırı sıcağa maruz kalmanın sebep olduğu hasar,
- Yüzeye fazla ağırlık yüklenmesi veya ürünü düşmesi sonucu hasar görmesi,
- Montaj talimatlarına uyulmaması, yanlış montaj, değişiklik veya ilaveler garantiyi geçersiz kılacaktır.
Woodsaka garantisi, ürünlerimizle birlikte kullanılan yan ürünleri-aletleri kapsamaz.
Garanti Prosedürü: Garanti talebinde bulunmak için lütfen hasar veya sorunun detaylı açıklaması, sorunu gösteren görseller ve sipariş numarası birlikte aşağıda yer alan email üzerinden bizimle iletişime geçin.
İletişim Bilgileri:
Adı: Woodsaka Dış Ticaret ve Sanayi LTD. ŞTİ.
E-Mail: destek@woodsaka.com
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, 10570. Sokak, No: 12, Karatay, Konya.
Tel: 0332 249 0409