İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Adı: Woodsaka Dış Ticaret ve Sanayi LTD. ŞTİ.
E-Mail: destek@woodsaka.com
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, 10570. Sokak, No: 12, Karatay, Konya.
Tel: 0332 249 0409
Ürünü/ürünleri sipariş verdiğiniz tarihten itibaren 15 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. 15 günü geçen ürünler için iade veya değişim kabul edilmemektedir. Özel sipariş üzerine üretilen ürünler iade veya değişime tabi değildir.
İade veya değişim sürecinde, ürünün/ürünlerin orijinal ambalajında, tüm aksesuarları, talimatları ve promosyonlar gibi ekstra parçalarıyla birlikte sağlam ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade veya değişim talebinizi oluşturduktan sonra, ürününüzü nakliye sırasında zarar görmemesi için sıkıca paketleyin, mümkünse orijinal kutusunda veya ambalajında hazırlayın.
Ürün İadesi / Değişimi İçin Adımlar:
1. İade/değişim talep etmek istediğinizde bizimle iletişime geçin.
2. Müşteri hizmetlerimiz, size kargo bilgilerini sağlayacaktır. Verilen bilgilere göre ürünü/ürünleri bize gönderin.
3. Ürünü/ürünleri teslim aldıktan sonra, inceleyip iadenin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz.
4. Ürün elimize ulaştığında hemen kontrol edeceğiz.
5. Ürün değişim koşullarına uyuyorsa, en geç 15 gün içinde değişim yapılacaktır.
6. Ürün/ürünler iade için onaylanırsa, orijinal ödeme yöntemine en geç 15 gün içinde iade yapılacaktır.
İletişim Bilgileri:
Adı: Woodsaka Dış Ticaret ve Sanayi LTD. ŞTİ.
E-Mail: destek@woodsaka.com
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, 10570. Sokak, No: 12, Karatay, Konya.
Tel: 0332 249 0409